Stage 1ère Année
Stage 2ème Année
Travaux Pratiques
Missions Diverses
Gérer le patrimoine informatique
Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
Développer la présence en ligne de l’organisation
Travailler en mode projet
Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
Organiser son développement professionnel
Recenser et identifier les ressources numériquesCollecter, suivre et orienter des demandesParticiper à la valorisation de l’image de l’organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiqueAnalyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projetRéaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un serviceMettre en place son environnement d’apprentissage personnelExploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatiqueTraiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifsRéférencer les services en ligne de l’organisation et mesurer leur visibilitéPlanifier les activitésDéployer un serviceMettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelleMettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un serviceTraiter des demandes concernant les applicationsParticiper à l’évolution d’un site Web exploitant les données de l’organisationÉvaluer les indicateurs de suivi d’un projet et analyser les écartsAccompagner les utilisateurs dans la mise en place d’un serviceGérer son identité professionnelleVérifier les conditions de la continuité d’un service informatique
Développer son projet professionnelGérer des sauvegardes
Vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources numériques
Grille de compétences officielle
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